1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom webovej stránky [ www.offerra.sk] je:
[Názov firmy : offerra]
E-mail: [kontakt@offerra.sk]
Telefón: [0944357671]
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké osobné údaje spracúvame
V závislosti od toho, ako využívaš našu webovú stránku, môžeme spracúvať najmä tieto kategórie údajov:
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko (ak ich uvedieš vo formulári)
- Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo (ak ho uvedieš), prípadne adresa
- Údaje z formulárov: obsah správy, údaje o tvojej požiadavke, informácie o nehnuteľnosti (ak ide o realitný web a podobne)
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, anonymizované štatistické údaje o používaní stránky
- Cookies: viac v samostatnej časti o cookies
Osobné údaje získavame priamo od teba (vyplnením formulára, registráciou, e-mailom) alebo z cookies/analytických nástrojov.
3. Účely a právne základy spracúvania
Osobné údaje spracúvame na tieto účely:
- Komunikácia a vybavenie tvojej požiadavky
- napr. odpoveď na správu z kontaktného formulára
- právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy alebo opatrenia pred uzavretím zmluvy, prípadne písmeno f) – oprávnený záujem
- Registrácia a správa používateľského účtu (ak máš na webe registráciu)
- vytvorenie účtu, prihlásenie, správa profilu
- právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
- Plnenie zákonných povinností
- napr. vedenie účtovníctva, evidencia zmlúv
- právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti
- Marketingová komunikácia (newsletter, ponuky e-mailom)
- len ak sa prihlásiš na odber alebo nám dáš súhlas
- právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby
- zo súhlasu sa môžeš kedykoľvek odhlásiť (odkaz v e-maile alebo kontaktovaním nás)
- Štatistika a zlepšovanie webu (cookies, analytika)
- analýza návštevnosti, zlepšovanie funkcií webu, zabezpečenie a ochrana webu
- právny základ:
- nevyhnutné cookies – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem
- analytické / marketingové cookies – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas (cez cookie lištu)
4. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na daný účel:
- údaje z kontaktného formulára: spravidla 1 rok od poslednej komunikácie (ak z toho nevznikne zmluvný vzťah)
- údaje potrebné na zmluvný vzťah a fakturáciu: 10 rokov podľa účtovných predpisov
- údaje na marketingové účely (newsletter): do odvolania súhlasu alebo odhlásenia
- technické údaje a cookies: podľa typu cookie (viď časť o cookies a cookie lištu)
Po uplynutí doby uchovávania budú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
5. Komu sprístupňujeme osobné údaje (príjemcovia)
Osobné údaje môžu byť sprístupnené:
- našim zmluvným partnerom, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou webu a služieb, napr.:
- poskytovateľ webhostingu
- IT/technická podpora
- externý účtovník/účtovná firma
- poskytovateľ e-mailingového nástroja / newsletter systému
- poskytovateľ analytických a štatistických nástrojov (napr. Google Analytics)
- orgánom verejnej správy, ak to vyžaduje zákon (napr. daňový úrad, polícia, súdy)
Všetci partneri spracúvajú údaje len v rozsahu nevyhnutnom a na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov.
6. Prenos osobných údajov do tretích krajín
V zásade neprenášame osobné údaje do tretích krajín (mimo EÚ/EHP).
Ak používame nástroje ako Google Analytics, môže dochádzať k prenosu do tretích krajín, pričom dbáme na to, aby bol prenos zabezpečený v súlade s GDPR (štandardné zmluvné doložky a pod.).
7. Cookies
Na našej webovej stránke používame súbory cookies.
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú v tvojom zariadení (počítač, tablet, mobil) a pomáhajú nám:
- zabezpečiť základné fungovanie stránky (nevyhnutné cookies)
- analyzovať návštevnosť a zlepšovať obsah webu (analytické cookies)
- zobrazovať relevantný obsah alebo reklamu (marketingové cookies – ak ich používame)
Pri prvej návšteve stránky sa ti zobrazí cookie lišta, kde si môžeš vybrať, aké typy cookies nám dovolíš používať.
- Nevyhnutné cookies: vždy aktívne, sú potrebné pre fungovanie webu
- Analytické/Štatistické cookies: len na základe súhlasu
- Marketingové cookies: len na základe súhlasu
Svoj súhlas môžeš kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastaveniach cookies (ak to tvoj web podporuje) alebo zmazaním cookies v prehliadači.
8. Tvoje práva ako dotknutej osoby
V súvislosti so spracúvaním tvojich osobných údajov máš nasledovné práva:
- Právo na prístup k údajom – môžeš od nás žiadať informácie, či spracúvame tvoje osobné údaje a aké.
- Právo na opravu – ak sú údaje nepresné alebo neúplné, môžeš požadovať ich opravu.
- Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“) – môžeš žiadať vymazanie, ak už údaje nie sú potrebné, odvolal/a si súhlas alebo spracúvame údaje nezákonne.
- Právo na obmedzenie spracúvania – v určitých prípadoch môžeš žiadať, aby sme údaje iba uchovávali a ďalej nespracúvali.
- Právo na prenosnosť údajov – môžeš žiadať, aby sme ti poskytli údaje v štruktúrovanom formáte alebo ich preniesli k inému prevádzkovateľovi (ak je to technicky možné).
- Právo namietať – proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu alebo na marketingové účely.
- Právo kedykoľvek odvolať súhlas – ak spracúvame údaje na základe súhlasu.
Svoje práva si môžeš uplatniť kontaktovaním nás na e-mail: [tvoj e-mail].
9. Podanie sťažnosti dozornému orgánu
Ak sa domnievaš, že tvoje práva na ochranu osobných údajov boli porušené, máš právo podať sťažnosť na:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Web: www.dataprotection.gov.sk
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
10. Bezpečnosť osobných údajov
Osobné údaje chránime vhodnými technickými a organizačnými opatreniami tak, aby nedošlo k ich zneužitiu, poškodeniu, strate alebo neoprávnenému prístupu. Prístup k údajom majú len osoby, ktoré ho potrebujú na výkon svojej práce a sú zaviazané mlčanlivosťou.
11. Zmeny týchto podmienok
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, napríklad pri zmene legislatívy alebo pri rozšírení našich služieb. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.
Dátum poslednej aktualizácie: [29.11.2025]